রেফারেন্স

64ok এর আইনি ফ্রেমওয়ার্ক এবং নীতিমালা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং স্থানীয় আইনের…

বাংলাদেশ আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
64ok 64ok এর আইনি ফ্রেমওয়ার্ক এবং নীতিমালা
সাহায্য এবং সমর্থন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা যোগাযোগ

যদি আপনার আইনি নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সব প্রশ্নের…

লাইভ চ্যাট আমাদের দল সাথে সাথে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে আইনি বিষয়ে কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান।
ইমেল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ড্যাশবোর্ডে গিয়ে 'সহায়তা' ট্যাব খুলুন এবং সরাসরি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত রক্ষা করতে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

সব পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেটের মতো একই মান আমরা প্রয়োগ করি।

ডেটা সংরক্ষণ এবং গোপনীয়তা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়ন্ত্রক সময়কাল অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে, আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যে কোনো সময় 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লাইভ গেম সেশন সমর্থন করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে…

নিয়ম পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ…

আইনি বিষয় নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি 64ok ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আইনি নীতি, ডেটা গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

হ্যাঁ, 64ok বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন সহ ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইনের মধ্যে থাকা আবশ্যক। বয়স যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়, তাই সবসময় স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা যাচাই করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করি। আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না আপনার অনুমতি ছাড়া। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং নিয়ন্ত্রক সময়কাল অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ড্যাশবোর্ডে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ, এই ডিজিটাল ওয়ালেটগুলি তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে, এবং আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংযোগ করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার স্থানীয় ডিজিটাল পেমেন্ট নিয়ম মেনে চলে। আপনার ওয়ালেট PIN এবং লগইন কখনই আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, প্রতিটি আমানত এবং উত্তোলনের জন্য আপনি একটি সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেশবোর্ডে 'লেনদেন ইতিহাস' দেখুন। ব্যাংক ট্রান্সফার বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের জন্য আপনি একটি রশিদ ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি এবং লেনদেনের ৭ বছর পরে মুছে ফেলি, যা স্থানীয় অডিট এবং আর্থিক আইন মেনে চলে। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

যখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা কমপক্ষে ৩০ দিনের আগে জানাই। আপনি যে কোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।