আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ নিরাপদ রাখা কতটা জরুরি। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে খেলোয়াড়রা 64ok এ তাদের গোপনীয়তা নীতি জেনে নির্ভিস থাকেন। আমাদের…
64ok বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট যখন খুলবেন, আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জমা করা অর্থের তথ্য সংরক্ষণ করি। এই সব তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন এবং প্ল্যাটফর্ম সেবার
শর্তাবলী অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা দিয়ে থাকি এবং আপনার সব অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুত দিই।
আমাদের সার্ভারে এনক্রিপশন চালু থাকে সবসময়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে না—শুধু লেনদেন আইডি এবং অবস্থা রাখা হয়। আপনার ব্যাংকিং…
প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে তাই কেউ মধ্যপথে তথ্য দেখতে পারে না।
bKash, Nagad, Rocket এর নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ আমরা ব্যবহার করি। আপনার PIN বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না।
আপনার ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ দরকার পড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পর। আইনের নিয়ম মেনে কয়েক বছর সংরক্ষণ…
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় করি…
আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ চাইলে তা জালিয়াতির চেষ্টা।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, শুধরাতে বা মুছিয়ে দিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান।
নিচে এমন কিছু প্রশ্ন আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।